Axe : Stimuler les ventes après les visites sur le site eCommerce
Comment relancer vos clients offline grâce au marketing automation ?
Sollicitez les clients offline pour qu’ils visitent à nouveau le site grâce au marketing automation
Qu'est ce qu'un client offline ?
Un client offline est un client régulier ou non qui est revenu sur votre eCommerce, a navigué sur plusieurs pages produits, a ajouté des articles à son panier, puis est parti. Il n’a pas finalisé son achat. C’est à ce moment là qu’il faut de nouveau le sollicitez pour qu’il revienne de nouveau sur le site eCommerce et finalise sa vente. Nous avons la possibilité automatiser cette tâche grâce au marketing automation.
Qu'est ce que le marketing automation ?
Le marketing automation consiste à automatiser des campagnes emailing qui se déclencheront suivant un ensemble de condition et en fonction du comportement de l’utilisateur. Exemple: Message de bienvenue, panier abandonné, anniversaire… Le marketing automation peut être appliqué à l’envoi d’emails, de sms… L’email ou le sms s’envoi dès qu’un client/prospect commence un scénario prédéfini
La gestion de votre base clients
La gestion de votre base emails et sms est cruciale dans la réussite de votre eCommerce.
Externaliser ses routages emailing et SMS est conseillé pour assurer des taux de délivrabilité satisfaisants.
En revanche, déporter sa base clients et confier les précieuses informations sur sa clientèle à des tiers est une facilité à laquelle devrait renoncer un eCommerce de qualité. Il existe de nombreux logiciels de marketing automation sur le marché, de la solution simple d’utilisation à la plus poussée, néanmoins toutes sont des solutions externes à votre eCommerce !
Gulliver.com la solution pour votre marketing automation
La valeur d’un eCommerce est la valeur de sa relation clientèle. Il est temps de récupérer la maîtrise de ses actions de sollicitation, d’en contrôler soi-même l’efficacité et d’en gérer vous-même la confidentialité et sécurité de diffusion :
- Accueil nouveaux clients
- Relance panier abandonné
- Relance visites
- Relance anniversaire
- Relance meilleurs clients
- Relance clients en partance…
De la constitution d’un carnet d’adresses à l’étude des statistiques résultant des premiers envois, Gulliver.com est le logiciel idéal pour accompagner toutes les étapes de sa campagne emailing.
Une fois les premières newsletters envoyées. Rien n’est plus important que d’obtenir des statistiques sur le niveau de réussite de sa campagne. Ainsi, vous pourrez identifier vos forces et faiblesses.
En un seul clic envoyer vos campagnes de marketing automation depuis l’interface CRM eCommerce Gulliver.com
Découvrez tous les autres avantages de Gulliver.com
Pour recruter des clients à fort potentiel (et se substituer à Google Analytics qui utilise des cookies tiers)
