Axe : Centraliser les informations de vos prospects et clients pour agir vite et pertinemment
Comment mesurer, segmenter, comparer, prévoir sans cookie tiers ?
Segmenter, comparer, prévoir sans cookie tiers est-ce possible ?
Pour recruter des clients à fort potentiel (et compléter Google Analytics qui utilise des cookies tiers)
Mesurer
A partir du recueil et du stockage des données brutes sur les clients et les prospects,
- A partir de ces données, les statistiques essentielles pour avoir une vision claire de la fréquentation du site
- Courbes et Excel des visiteurs, ventes, pages vues, produits vus par jour, mois années
- Liste des mots-clés utilisés dans le moteur de recherche interne au site
- Top des pages d’entrées et de sorties
- Possibilité de faire des groupe de clients par comportement (ex: inscription newsletter) ou achat (ex: ceux qui ont achetés telle catégorie de produits)
- Evolution de la population des groupes dans le temps
- Extraction des groupes pour des emailing
- Vue temps réel des visites sur le site eCommerce
- Calcul de l’intention d’achat de chaque visite
- Calcul de la segmentation clients en temps réel (ex: détection des clients réguliers, nouveaux clients …)
Segmenter
Lorsqu’on atteint une base de plus de 10000 clients, il devient difficile d’intéresser toute sa base avec une action marketing: newsletter, promotions …
Il est nécessaire de segmenter sa base pour être au plus près des besoins de chacun. En marketing traditionnel on segmentait par âge et géographie. En eCommerce cette segmentation n’est plus pertinente et il est préférable de segmenter sur les comportements d’achat ou de visite. Chaque jour il faut mettre à jour cette segmentation en tenant compte des milliers de visites ou d’achats sur le site
C’est ce que permet Gulliver.com CRM.
Comparer
Chaque eCommerce est différent par son secteur d’activité ou son business model. Pour analyser son site, il est sans cesse nécessaire de se comparer à une période équivalente dans le passé. Par exemple, connaître les ventes au samedi 1er janvier 2022 n’a de sens que si on les compare au 1er janvier 2020, voir au samedi 2 janvier 2022.
Gulliver.com CRM propose l’analyse d’indicateurs clé pour un eCommerce ni plus, ni moins.
Prévoir
Comme disent les financiers, les gains passés ne présagent pas des gains futurs
Cependant Gulliver.com étant une CRM pour l’eCommerce, nous avons intégré un modèle de prévisions des ventes bien utile pour étalonner ses efforts de webmarketing.
En un seul clic, retrouvez les tendances de vos ventes par canaux, vous pourrez mesurer, comparer, prévoir.
