Axe : Stimuler les ventes après les visites sur le site eCommerce
Comment des newsletters impactantes pour vos clients ?
Motiver les clients avec des newsletters personnalisées et automatisées
Qu'est-ce qu'une newsletter eCommerce ?
La newsletter eCommerce aussi appelée lettre d’information est un outil marketing très utilisé en eCommerce. Il s’agit enfait d’un e-mail envoyé régulièrement à une liste de contact segmentée prédéfinie. La newsletter est un outil très puissant à ne pas négliger dans sa stratégie e-commerce.
Internalisez vos newsletters
Chaque Newsletter envoyée apporte du chiffre d’affaires au site eCommerce. Mais souvent les sites eCommerce ont des prestataires externes pour l’envoi des newsletters.
- Les solutions externes ne sont pas adaptées aux newsletters eCommerce : Pas de lien avec le catalogue produits, pas de reconnaissance de la segmentation CRM du site (et propose une segmentation des destinataires sans tenir compte des ventes), les recommandations ne sont pas individualisées…
- Le résultat des campagnes emailing ne remonte pas sur la fiche client, la vue CRM 360 des clients et prospects est impossible
Comment réussir une newsletter impactante ?
Pour réussir une newsletter impactante, que vos clients convertissent sur votre site eCommerce, voici quelques conseils :
- Définissez l’objectif de votre newsletter (informations, code promo, …)
- Choisissez votre cible à qui la destiner, segmenter votre base de données clients (nouveaux clients, clients en partances, prospects…)
- Affinez votre contenus grâce aux recommandations personnalisées
Gulliver.com la solution pour vos newsletters impactantes
- Les newsletters impactantes intègrent des produits, promotions et coupons du site. Elles sont ciblées par segments de clients (clients réguliers; nouveaux clients; clients en partance… ) avec des recommandations personnalisées
- Tous les résultats des newsletter sont directement accessibles dans la fiche du client : clics, intérêts, achats…
En un seul clic créez et envoyez des newsletters depuis l’interface CRM eCommerce Gulliver.com
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Garantir le respect de la vie privée des clients
